คำชมเชยจากลูกค้า
(จากผลการตรวจสอบ Call Validation)
ด้านการให้ข้อมูลและบริการที่ดีเยี่ยม
ผลงานอนุมัติประจำเดือนกรกฎาคม 63 – สิงหาคม 64
****เพื่อชมเชยและขอบคุณ****
การปฏิบัติหน้าที่ของ RM ที่ช่วยตรวจสอบเอกสารปลอมแปลงของลูกค้าสินเชื่อ
(SME Freedom)
ด้วยพนักงาน RM บรรดิษฐ XXX (ทีม Small Business Acquiring_4) ได้ตรวจสอบเอกสารประกอบการสมัครสินเชื่อฯ ของลูกค้าผลิตภัณฑ์ SME Freedom ที่มีความผิดปกติ
ผลการตรวจสอบข้อเท็จจริง พบว่าลูกค้าปลอมแปลงเอกสารประกอบการสมัครฯ เพื่อหลอกลวงสมัครสินเชื่อกับธนาคาร โดยเมื่อ RM บรรดิษฐ พบความผิดปกติ จึงรีบแจ้งมาที่ Governance Control ให้ตรวจสอบและประสานไปยังทีม Fraud เพื่อ blacklist ข้อมูลผู้สมัครทันที
การกระทำของ RM บรรดิษฐ์ และทีมฯ ถือเป็นการปฏิบัติหน้าที่ที่น่ายกย่องและชมเชย ในการช่วยตรวจสอบทุจริต และเป็นการช่วยลดความเสี่ยงในเรื่องทุจริตให้กับสายงานและธนาคาร อีกทั้งเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับสายงานฯ
จึงเรียนมาเพื่อขอขอบคุณและชมเชยการปฏิบัติหน้าที่ ของการเป็นพนักงานที่น่ายกย่อง
มา ณ โอกาสนี้ ขอบคุณคะ
คำชมเชยจากลูกค้า
(จากผลการตรวจสอบ Call Validation)
ด้านการให้ข้อมูลและบริการที่ดีเยี่ยม
ผลงานอนุมัติประจำเดือนพฤศจิกายน 63 – กุมภาพันธ์ 64
ใบประกาศเกียรติคุณ
ด้านการให้ข้อมูลและบริการที่ดีเยี่ยม
ผลงานอนุมัติประจำเดือนกันยายน-ตุลาคม 2563
ผลงานอนุมัติประจำเดือนกรกฎาคม-สิงหาคม 2563
ผลงานอนุมัติประจำเดือนพฤษภาคม-มิถุนายน 2563
ลูกค้าชมเชย : ผู้แทนการตลาดให้บริการดีมาก มีเทคนิคในการปิดการขายที่ดี สามารถทำให้ลูกค้าตัดสินใจสมัครสินเชื่อได้ เนื่องจากตอนแรกลูกค้าไม่มีความสนใจที่จะสมัครสินเชื่อ
ลูกค้าชมเชย : ผู้แทนการตลาดให้บริการดีมาก มีการประสานงานและแจ้งรายละเอียดผลิตภัณฑ์โปรโมชั่นได้ชัดเจน ลูกค้ารู้สึกประทับใจ
ลูกค้าชมเชย : ผู้แทนการตลาดให้บริการดีมาก อธิบายรายละเอียดผลิตภัณฑ์ได้ครบถ้วน ชัดเจน อีกทั้งยังแจ้งความคืบหน้าการขอสินเชื่อให้ลูกค้าทราบตลอดเวลา
คนเก่ง คนดี คนขยัน
คนเก่ง/คนดี/คนขยัน จะรังเกียจคนโกง คนไม่ซื่อ คนทุจริต และจะทนอยู่ไม่ได้กับสายงานหรือองค์กรที่ส่งเสริมและยอมรับให้มีเรื่องทุจริต ผิดกฎหมายและผิดจรรยาบรรณ ดังนั้น ขอจงช่วยกันขจัดเรื่องไม่ดีเหล่านี้ให้หมดไป ในระดับองค์กร ทุกเหตุการณ์ทุจริตและผิดจรรยาบรรณวิชาชีพที่พบ เรามีนโยบายที่จะดำเนินการตามกฎหมายและกฎระเบียบให้ถึงที่สุดโดยไม่มีข้อยกเว้น ปัจจุบันหลายคนที่ทุจริตและทำผิดกฎหมายยังอยู่ในห้องขัง หลายคนอยู่ระหว่างการดำเนินคดีหรือพิจารณาโทษโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และองค์กรจะดำเนินการอย่างตั้งใจและในทุกวิถีทางที่จะให้ ธปท. กลต. และสถาบันการเงินที่เป็นเพื่อนร่วมอาชีพ รับรู้รับทราบถึงพฤติกรรมที่น่ารังเกียจดังกล่าวของบุคคลเหล่านั้น เพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลเหล่านั้นจะไม่สามารถก่อพฤติกรรมทุจริตเลวร้ายดังกล่าวได้อีก แต่ก็เป็นที่น่าเสียใจที่เหตุการณ์ลักษณะดังกล่าวก็ยังไม่หมดสิ้นไปจากองค์กรของเรา แม้จะลดจำนวนลงมาก
ขอขอบคุณข้อมูลจาก : ทีมควบคุมและกำกับมาตรฐานงานขาย
Editor By : JIRASAK.PON
